تعارف

کمپلائنس کے لئے ایم ایم بی ایل ایل کی غیر مشروط عزم "ہماری حقیقت" کی بنیادی قیمت کے لئے لازمی ہے. ہم اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ کمپلائنس  مضبوط اخلاقی ثقافت کو بڑھتی ہوئی کارکردگی کا باعث بنتا ہے، اور صداقت کی طرف مثبت طور پر ہماری عزم کی عکاسی کرتا ہے، جو کسی بھی مالیاتی ادارے کی ایک اہم خصوصیت ہے.ایک مضبوط اخلاقی ثقافت کی تعمیرہی بنیادی مقصد نہیں ہے ؛ یہ ایماندار اور اخلاقی کاروبار کے لئے ایک مضبوط شہرت فراہم کرتا ہے۔اخلاقی کاروباری مشق سے نہ صرف ہماری ساکھ کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے بلکہ ہمارے بیرونی حصول داروں اور شراکت داروں کے شفاف انتخاب کو بھی  یقینی بنایا جا سکتا  ہے.

ceo

سی ای او کا پیغام

موبی لنک مائیکرو فائنانس بینک (ایم ایم بی ایل) اعلی اخلاقی معیاروں کے ساتھ کام سر انجام دیتا ہے اور اس کے بزنس شراکت داروں سے بھی اسی کی توقع کرتا ہے جو اخلاقی طور پر اخلاقی رویے پر عمل کر رہے ہیں جیسا کہ مندرجہ ذیل لنک پر دستیاب ہمارے بزنس پارٹنر ضابطہ اخلاق میں بیان کی گئی ہے: http://mobilinkbank.com/ur/business-partner-code-conduct  ایم ایم بی ایل کی طرف سے اور ان کے معیار پر عمل کرنے والے تمام کاروباری شراکت داروں کو ان معیاروں پر عمل کرنے کا پابند ہے. ایم ایم بی ایل اپنے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ براہ راست کام کرتا ہے اور اس کے مالی معاملات کے لۓ انٹرمیڈیٹری، ڈسٹریبیوٹر وغیرہ کا استعمال نہیں کرتا جب تک کہ ہر متعلقہ معاہدے کی شرائط میں واضح نہ ہو. اگر آپ کو اس حوالے سے کوئی سوالات ہیں یا اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ کسی نے اس کی خلاف ورزی کی ہے، تو براہ مہربانی mmbl.compliance@mobilinkbank.com پر مقامی کمپلائنس افسر سے رابطہ کریں. مندرجہ بالا طریقہ کار کے کسی بھی خلاف ورزی کی اطلاع دینے یا اس کی فائدہ مند ملکیت سے متعلق شفاف معلومات فراہم کرنے میں ناکامی ہوسکتی ہے جو نتیجے میں کاروباری پارٹنر کو ناگزیر یا ناکامی کے نتیجے میں ہو سکتی ہے.

Compliance Team

عملدرامدی ٹیم

Shahid Umer

Chief Compliance Officer

شاہد عمر

  افسرِ اعلیٰ عملدرامد

Sardar Azam

Executive Manager Compliance

سردار اعظم

ایگزیکٹو مینیجر عملدرامد

Faisal Abbas Jaffery

Senior Manager Regulatory Compliance

فیصل عباس جعفری

  سینئر مینیجر ریگولیٹری عملدرامد

Faisal Akram

Head AML/CFT and FRM

فیصل اکرم

صدر اے ایم ایل/سی ایف ٹی اور ایف آر ایم

 

طرزِ عمل کی خلاف ورزی

یاد رکھئیے: 

جتنا جلدی مسلے کے بارے میں مطلع کیا جائے گا اتنا ہی حل میں آسانی ہو گی ۔ کسی قسم کے شک کی صورت میں مشورہ طلب کرنے سے نہ گھبرائیں ۔ سوالات کے لئے کمپلائنس افسر سے mmbl.compliance@mobilinkbank.com یا گروپ کمپلائنس سے compliance@veon.com پر رابطہ کریں

بات چیت چینل:

مندرجہ بلا کے علاوہ آپ اپنا مسلہ/ شکایات نیچے دے گئے لنک پے لکھ کے یا ٹیلی فون کے ذریعے (نمبر لنک پر موجود ہیں) جمع کروا سکتے ہیں http://veon.com/speakup

اگر کوئی شکایات/ مسلہ اچھے مقصد کے لئے رپورٹ کیا جاتا ہے تو ایم ایم بی ایل کسی قسم کی جوابی کروائی نہیں کرتا

 

آپ اس لنک پر مقامی عملدرامد ٹیم سے رابطہ کرکے اپنے خدشات اور سوالات کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں:

 

 mmbl.compliance@mobilinkbank.com

 

  آپ اس ای میل ایڈریس پر گروپ کمپلائینس کورپورٹ کرسکتے ہیں یا سوالات پوچھ سکتے ہیں
compliance@veon.com

ضروری اطلاع!